マイナンバーカード電子証明書の更新
電子証明書の更新手続きについて
手続き場所は市民課窓口となります。
手続きには事前に予約が必要となりますので、予約ページより予約のうえ来庁ください。詳しくはこちら
電子証明書の更新手続きに必要なもの
本人が手続きされる場合
- マイナンバーカード
※本人確認書類をもう1点お持ちいただくとよりスムーズにお手続きいただけます。
※自身で設定された電子証明書の暗証番号が必要です。
暗証番号をお忘れの場合、本人確認書類A1点又はB1点をお持ちいただきますとスムーズに手続きができます。
本人が15歳未満又は成年後見人の場合
- 本人のマイナンバーカード
- 法定代理人の本人確認書類A1点(マイナンバーカード、運転免許証等)
- 戸籍や登記事項証明書等の代理権を証明する書類
| 該当者 | 確認書類 |
|---|---|
|
本人が15歳未満の場合 |
戸籍謄本 |
|
本人が成年被後見人の場合 |
成年後見登記事項証明書(発行から3カ月以内のもの) |
※本人のマイナンバーカードに設定された暗証番号を失念、又は確認できない場合は、本人及び法定代理人の本人確認書類がもう1点必要になります。
代理人がお手続きされる場合
- 本人のマイナンバーカード
- 代理人の本人確認書類A1点(マイナンバーカード、運転免許証等)
- 回答書兼委任状(本人が記入し、暗証番号がわからないように封筒を封かんした状態で持参)
<注意事項>
- 代理人が来庁したが、回答書兼委任状がお手元にない、もしくは内容に不備がある場合、本人のマイナンバーカードの暗証番号を失念した場合には、文書照会による2回目の来庁が必要になります。
文書照会の手順
- 照会書兼回答書の申請(1回目来庁時)
照会書兼回答書の申請に窓口までお越しください。
持ち物
・本人のマイナンバーカード
・代理人の本人確認書類A1点
※転送不要にて郵送いたしますので、転送のお手続きをされている場合は、転送解除が必要となります。
- 照会書兼回答書を持参(2回目来庁時)
照会書兼回答書が届きましたら、事前予約の上、窓口までお越しください。
持ち物
・本人のマイナンバーカードと本人確認書類を1点
・代理人の本人確認書類2点(A1点+A又はB1点)
・照会書兼回答書(必要事項を本人が記入し、暗証番号がわからないように封筒を封かんした状態で持参)
本人確認書類
- すべての確認書類に共通して「氏名と生年月日」又は「氏名と住所」が住民登録と記載と一致している必要があります。
- 有効期限がある場合は、有効期限内の書類に限ります。
|
A |
マイナンバーカード(顔写真付き)、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のもの)、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード(顔写真付き)、特別永住者証明書(顔写真付き)、一時庇護許可書、仮滞在許可書 |
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B |
マイナンバーカード(顔写真なし)、在留カード(顔写真なし)、特別永住者証明書(顔写真なし)健康保険者が発行する資格確認書、介護保険被保険者証、医療受給者証、子ども医療費受給者証、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、各種年金証書、年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・ 年金振込通知書を含む。)、児童扶養手当証書、母子健康手帳(出生届出済証明書に公印が押されているもののみ有効)、宅地建物取引士証、官公署の職員証、生活保護受給者証、住民名義の預金通帳、民間企業の社員証、学生証、個人番号カード顔写真証明書(内部リンク)など |
受付時間
平日(休日窓口含む)午前8時30分から午後4時30分まで
上記の時間以外に、夜間窓口を開庁しております。(日程はこちら)
窓口混雑緩和のため、令和8年3月から事前予約制となります。詳しくはこちら

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