電子証明書の更新手続きについて

手続き場所は市民課窓口となります。
手続きには事前に予約が必要となりますので、予約ページより予約のうえ来庁ください。詳しくはこちら
                                     

電子証明書の更新手続きに必要なもの

 

本人が手続きされる場合

  • マイナンバーカード

※本人確認書類をもう1点お持ちいただくとよりスムーズにお手続きいただけます。

自身で設定された電子証明書の暗証番号が必要です。

暗証番号をお忘れの場合、本人確認書類A1点又はB1点をお持ちいただきますとスムーズに手続きができます。

本人が15歳未満又は成年後見人の場合

  • 本人のマイナンバーカード
  • 法定代理人の本人確認書類A1点(マイナンバーカード、運転免許証等)
  • 戸籍や登記事項証明書等の代理権を証明する書類
該当者 確認書類

本人が15歳未満の場合

戸籍謄本
※本籍が狛江市の方、または住民票で法定代理人であることが確認できる場合は不要です。

本人が成年被後見人の場合

成年後見登記事項証明書(発行から3カ月以内のもの)

 

​※本人のマイナンバーカードに設定された暗証番号を失念、又は確認できない場合は、本人及び法定代理人の本人確認書類がもう1点必要になります。

代理人がお手続きされる場合

  • 本人のマイナンバーカード
  • 代理人の本人確認書類A1点(マイナンバーカード、運転免許証等)
  • 回答書兼委任状(本人が記入し、暗証番号がわからないように封筒を封かんした状態で持参)

<注意事項>

  • 代理人が来庁したが、回答書兼委任状がお手元にない、もしくは内容に不備がある場合、本人のマイナンバーカードの暗証番号を失念した場合には、文書照会による2回目の来庁が必要になります。
​文書照会の手順
  • 照会書兼回答書の申請(1回目来庁時)

​照会書兼回答書の申請に窓口までお越しください。

持ち物

・本人のマイナンバーカード

・代理人の本人確認書類A1点

※転送不要にて郵送いたしますので、転送のお手続きをされている場合は、転送解除が必要となります。

  • 照会書兼回答書を持参(2回目来庁時)

照会書兼回答書が届きましたら、事前予約の上、窓口までお越しください。

持ち物

・本人のマイナンバーカードと本人確認書類を1点

・代理人の本人確認書類2点(A1点+A又はB1点)

・照会書兼回答書(必要事項を本人が記入し、暗証番号がわからないように封筒を封かんした状態で持参)

​本人確認書類
  • すべての確認書類に共通して「氏名と生年月日」又は「氏名と住所」が住民登録と記載と一致している必要があります。
  • 有効期限がある場合は、有効期限内の書類に限ります。

A

マイナンバーカード(顔写真付き)、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のもの)、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード(顔写真付き)、特別永住者証明書(顔写真付き)、一時庇護許可書、仮滞在許可書

B

マイナンバーカード(顔写真なし)、在留カード(顔写真なし)、特別永住者証明書(顔写真なし)健康保険者が発行する資格確認書、介護保険被保険者証、医療受給者証、子ども医療費受給者証、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、各種年金証書、年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・ 年金振込通知書を含む。)、児童扶養手当証書、母子健康手帳(出生届出済証明書に公印が押されているもののみ有効)、宅地建物取引士証、官公署の職員証、生活保護受給者証、住民名義の預金通帳、民間企業の社員証、学生証、個人番号カード顔写真証明書(内部リンク)など

​受付時間

平日(休日窓口含む)午前8時30分から午後4時30分まで

上記の時間以外に、夜間窓口を開庁しております。(日程はこちら

窓口混雑緩和のため、令和8年3月から事前予約制となります詳しくはこちら