災害時におけるホームページ・SNS等を活用した情報発信に関する調査研究結果

 災害時における効果・効率的な情報発信を行うことを目的に、調布市・府中市・狛江市(以下3市)協働で、災害時におけるホームページ・SNS等を活用した情報発信をテーマとした調査研究を令和2・3年度の2カ年に渡り実施し、取組方針の策定や実践マニュアルの作成を行いました。
 作成した取組方針および実践マニュアルは、他自治体においてもカスタマイズして活用できるよう、Wordデータで公開しています。住民WEBアンケートでは、避難所の混雑状況や河川・水路の水位情報など、より狭域な情報が求められていたため、それらを発信するための定型文等を整理しています。
 3市では本調査結果を活用しながら、より効果・効率的な情報発信に向けて、引き続き取り組んで参ります。

※本事業は、東京都市長会「多摩・島しょ広域連携活動助成金」を活用し、株式会社アール・ピー・アイへ一部業務を委託する形で実施しました。

調査項目

各調査結果はダウンロードファイルをご確認ください。

1年目

  • 文献調査及び先進事例調査
  • 自治体アンケート
  • 3市住民WEBアンケート
  • 3市関連団体書面インタビュー
  • 3市勉強会
  • 有識者インタビュー

2年目

  • 文献調査及び先進事例調査
  • 取組方針の作成
  • 3市勉強会
  • 有識者インタビュー
  • 実践マニュアルの策定
  • ワークショップによる実践マニュアル案の検証
  • 実践マニュアル活用訓練

各調査結果(ダウンロード)

体制

事務局(問い合わせ先)

狛江市企画財政部秘書広報室(電話:03-3430-1149)

構成部署

調布市行政経営部広報課・総務部総合防災安全課
府中市行政管理部防災危機管理課
狛江市企画財政部秘書広報室・総務部安心安全課