狛江市役所

相談窓口の事前予約のお願い

新たに生活相談を検討している方は、できる限り事前にお電話をいただき相談日時をご予約ください。
ご予約せずに直接窓口に来られてご相談いただくことも可能ですが、予約されている方から優先的にご案内しますので、順番が前後する可能性があることをご了承ください。

WEBで申し込む

こまエールWEB相談受付（外部リンク）

※相談日時の予約申し込みが24時間（メンテナンス時は除く）できます。

年末年始等の連休期間における対応

年末年始等の連休期間は、市の業務が休日対応となるため、生活のご心配がある方は、できる限り早めにご相談ください（年末年始等の連休期間にも、緊急性が高い場合には、宿直を通じて可能な対応を検討します）。

また、東京都では、住居を失い、インターネットカフェや漫画喫茶などで寝泊まりしながら不安定な就労に従事している方や離職されている方に対して、サポートセンターであるTOKYO（とうきょう）チャレンジネットを設置し、生活支援、居住支援、就労支援および資金貸付相談などを実施しています。
詳細については、TOKYO（とうきょう）チャレンジネットのホームページ（外部リンク）をご確認ください。

生活相談窓口 「こまYELL（エール）」のご案内

「こまYELL」は、生活困窮者自立支援制度に基づく相談窓口です。
この窓口では、経済的に生活を維持できなくなる前に、問題解決に向けた支援を実施することで、自立の促進を図ることを目的としています。

対象となる方

• 狛江市内にお住いの方
• さまざまな理由で生活にお困りの方
• 生活、仕事、健康、お金、家族のことで悩んでいる方

※生活保護を受けている方は担当ケースワーカーに相談ください。

相談費用

相談、支援の費用は無料です。

ご利用の流れ

こまYELLではあなたの状況に合わせた支援を行います

1. 生活上の問題や悩みを確認
2. 一緒にプランを作成
3. プランに沿って支援を実施
4. 継続的に支援を実施
5. 問題の解決

※事業の概要について、詳しくはお問い合わせください。

問い合わせ

〒201-8585　狛江市和泉本町1-1-5
狛江市役所　狛江市自立相談機関　こまYELL
受託事業者：公益社団法人 東京社会福祉会

TEL：03-3430-1111
※電話をかけたら「こまYELLにつないでください」とお伝えください。

自立相談支援

生活困窮者自立支援制度の中心となる支援で、生活困窮に関する全般にわたってご相談をお受けしています。
専門の支援員がお困りごとをお聞きした上で、それぞれの方に合ったプランを一緒に作成し、関係する機関と連携しながら、問題解決に向けて支援を行います。
債務があり生活が苦しい、仕事を失った、家族が問題を抱えているなど、生活上のお困りごとをご相談ください。

就労支援・就労準備支援

自立相談支援の利用者の方で、支援を希望される方に対し、一般就労を目指すための就労支援を行います。
これまで仕事をした経験がない方や、短期間のアルバイト経験しかない方、他の人と関わることが苦手でひきこもっていた方など、すぐに就職をすることが困難な方に対して、生活サイクルの改善を図り、社会体験をすることを通じて、仕事に就く準備をお手伝いします。

生活困窮者住居確保給付金

働ける能力と働く意欲のある離職者等であって、住居を失った方または失う恐れのある方を対象として、一定期間、家賃相当額を支給します。
また公共職業安定所等と協力しながら就労支援をし、住居および就労機会の確保に向けた支援を行います。

※利用する場合は自立相談支援を受ける必要があり、資産や収入、求職活動等の要件があります。令和5年4月1日から生活困窮者住居確保給付金の支給に関する要件等が変更されました。

主な変更内容（令和5年4月1日以降）

• 収入や資産について算定する範囲の変更
• 支給に際して満たすことが求められる求職活動の要件の緩和
• 職業訓練受講給付金との併給が恒常的に可能
• 再支給の要件の変更など

​家計改善支援

収入はあるが、生活費が足りなくなる、公共料金などの支払いが滞ってしまう等の悩みについて、家計の見直しを一緒に考え、専門的な立場から家計管理に関する相談を行います。

子どもの学習・生活支援

学習や生活習慣づくりのお手伝いをします。ご家庭に訪問する方法と市の会議室等に通所していただく方法があります。
また、保護者の方に対して子育てや生活全般の相談にのり、活用できる制度等をご紹介しながら、家庭環境の安定を図ります。

対象

小学生・中学生・高校生

※高校生は、小学生・中学生の時に当該事業を利用したことのある方に限ります。

生理用品のお渡し

さまざまな事情で生理用品の購入ができず、お困りの方に生理用品をお渡ししています。窓口でご相談いただくことも可能です。

対象

狛江市内に在住または在学の方で、経済的理由などにより生理用品を用意することが困難な方

• 種類は選べませんのでご了承ください。
• ご本人以外のご家族等の分のお渡しも可能です。その際は受付で希望数をお申し付けください。
• 在庫がなくなり次第終了とさせていただきます。