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チョイソコこまえ
デマンド交通の実証運行を開始
狛江市では、10月１日よりデマンド交通の実証運行を開始します。
バス運転士が、高齢化等により、全国的に不足しています。
今後、バスだけで地域の移動を支えることは難しいため、新たな公共交通の検討として実証に着手します。
この実証運行を通じて、移動傾向や需要を把握します。これらを踏まえ、今後の地域交通やデマンド交通の本格運行を検討します。
運行車両：ジャパンタクシー
住宅地内への乗降ポイント（停留所）設置のお知らせ
細い道の住宅地にもなるべく多くの乗降ポイント（停留所）を設置し、利用しやすい交通にしたいと考えています。
ご自宅近くの路上（市道）での停車、乗降へのご理解をお願いいたします。
目次
予約制乗合交通サービス『チョイソコこまえ』実証運行
チョイソコこまえは、利用したい日時を事前予約してご利用いただく乗合型の交通サービスです。
決まった時刻表どおりに運行する路線バスとは異なり、予約状況に応じて運行します。
買物や通院、駅や公共施設への移動など、日中の身近な外出を支える交通です。
市内のバスが減便している地域や道路状況によりバスが通れない地域の新たな交通手段として、
地域を限定して実証運行を開始します。
実証運行期間
令和８年10月１日から令和９年３月31日まで
※最長２年半の延長の可能性あり
利用方法・会員登録のための市民説明会
事前会員登録制で利用ごとに予約が必要なため、会員登録と利用方法のための説明会を実施します。
①令和８年９月６日（日）
午前９時30分から11時30分まで
場所：南部地域センター ２階講座室・会議室 定員：28名程度
②同日 午後２時から４時まで
場所：岩戸地域センター ２階会議室 定員：40名程度
③令和８年９月12日（土）
午前９時30分から11時30分まで
場所：野川地域センター 大会議室 定員：40名程度
④同日 午後２時から４時まで
場所：谷戸橋地区センター 会議室１・２ 定員：50名程度
各回参加費無料・参加申込不要
※定員に到達した場合、ご着席いただけない場合がございます。ご了承ください。
なお、説明後の会員登録の支援について、個別で対応させていただきますので、定員はございません。
会場の借用時間の都合上、対応時間には限りがございます。ご了承ください。
チョイソコこまえの運行概要
運行時間
午前９時から午後５時まで（原則）
運休日
年末年始（令和８年12月26日から令和９年１月11日まで）
運行区域・エリア
北部エリア ：西野川・東野川地域
南部エリア ：岩戸南・猪方・駒井町地域
エリア外の北部・南部の共通停留所 ：狛江駅南口、狛江市役所、喜多見駅バス停
（９月３日時点・ポイント名称調整中）停留所設置イメージマップ（クリックしたらPDF）
乗降ルール（既存の交通とのすみ分け）
○対象とする移動
１．北部・南部停留所同士の移動
２．北部・南部停留所と北部・南部幹線道路沿い停留所間の移動
３．北部・南部停留所と共通停留所間の移動
※エリアをまたぐ移動には、乗継停留所（狛江市役所）での乗り継ぎが必要です。
×対象外の移動
北部・南部停留所が関連しない移動
（幹線道路沿い停留所同士、共通停留所同士、幹線道路沿い停留所と共通停留所間の移動）
-
バス路線や鉄道駅などの停留所同士の移動はできません。
-
利用できない停留所を選択した場合は、予約時に案内が出ますので、別の交通手段のご検討、または、別の停留所のご利用をご検討ください。
-
乗車後、降車停留所の変更や停留所以外での降車はできません。
乗客定員（車両：ジャパンタクシー）
大人３人まで
小学生以下の
子どもを含む場合：小学生以下の子ども３人分で大人２人分の定員とカウントします。
大人１人と小学生以下の子ども３人の乗車予約が可能です。
大人２人の場合は、子どもは１人までしか同乗予約できません。
未就学児は、運賃無料ですが、定員把握のため、予約時に人数を入力してください。
【予約可能な例】
○：大人３人まで、
大人２人＋小学生以下の子ども１人まで、
大人１人＋小学生以下の子ども３人まで など
×：大人４人以上、
大人２人＋小学生以下の子ども２人以上、
大人１人＋小学生以下の子ども４人以上、
未就学児のみの予約 など
運賃
大人 ：300円
小学生 ：100円
未就学児：無料
エリアをまたぐ移動は、狛江市役所での乗り継ぎとし、２回分の運賃が必要です。
※シルバーパスは利用できません。
支払方法
オンライン予約時の事前決済、または、車内での現金、各種キャッシュレス決済（クレジットカード、電子マネー、バーコード決裁）
利用方法
利用の１週間前から30分前までに
利用登録をされた方からのオンライン予約（予約用ウェブサイトはこちら）、
または、コールセンター（050-2030-7380）への電話予約
コールセンターの受付時間：午前８時30分から午後５時まで
※同乗される方がいる場合、予約時に人数の入力が必要です。
乗り合いの運行のため、予約人数以上の乗車はできません。
※小学生の子どものみで、利用される場合は、保護者が代理で子どもの会員登録をしてください。
子どものアカウントから保護者の代理予約が必要です。
※おひとりで車両へご乗車いただけない方がいる場合、付添人の同乗が必要です。
なお、付き添いのための同乗も、予約時に人数の入力、運賃が必要です。
利用登録方法（登録マニュアルはこちら）※受付開始済み
予約用ウェブサイトへの情報入力、または、市役所窓口等に設置する登録用紙を記入の上で郵送
※郵送の場合、２週間程度、登録までの時間を要します。
※利用対象の限定はしておらず、利用登録・利用は市民に限りません。
運行事業者
（運行業務委託受託者）株式会社グリーンキャブ、（運行支援業務委託受託者）株式会社日建設計総合研究所、株式会社アイシン
使い方のイメージ ※予約マニュアルはこちら
予約用ウェブサイトからのオンライン予約の場合
- 予約用ウェブサイトへアクセスし、ログイン
- 「乗りたい停留所」「降りたい停留所」「着きたい時間」を入力
- 「受付候補選択」から候補の選択肢を選択
- 受付完了画面で予約完了
コールセンターへの電話の場合（10月に開設）
- コールセンターへ電話（050-2030-7380・10月以降）し、氏名と会員番号を伝える
- 「乗りたい停留所」「降りたい停留所」「着きたい時間」を伝える
- 案内された時間でよければ予約を確定
実際に乗る時
- （実際に乗る時）乗りたい場所で選んだ停留所で予約時間前に待機
- 「チョイソコこまえ」マグネットを貼り付けたタクシー車両が到着
- 乗車時に現金またはキャッシュレス決済で運賃支払い（事前決済の場合はなし）
- 予約した降りたい場所へ到着
停留所の目印（空白部分に名称等）
デマンド交通、どんな時に使える？
- 買い物まで、行きはちょうどいい時間にバスがある でも帰りが・・・ 荷物も多いし、歩くのはちょっと・・・
★こんな時は、帰りだけデマンド交通をあらかじめ予約 - 病院までの行き帰り、いつもバスがなくて困ってる
★こんな時は、帰りの時間も想定して、デマンド交通の行き帰りを同時予約 - 今日は雨で歩くのはちょっと 濡れずに移動したい
★こんな時は、ちょうどいい場所の停留所を選んで、デマンド交通を予約
よくある質問
Q. 予約しないで利用できますか。
A. 事前登録および事前予約が必要です。同乗の方がいる場合は、予約時に入力をお願いします。
Q. どこでも乗り降りできますか。
A. あらかじめ設定され、予約された停留所で乗り降りします。
ご自宅近くなど、停留所以外の降車はできませんので、ご了承ください。
Q. 駅や主要バス停の間だけでも使えますか。
A. 路線バスや鉄道駅付近同士など、幹線となる停留所同士の移動はできません。既存の交通手段をご利用ください。
Q. 北部エリアと南部エリアをまたいで利用できますか。
A. 狛江市役所での乗継ぐことで利用できます。（１度の予約で乗継ぎの予約が可能です。）
２回分の運賃が必要です。
なお、上記と同様に、エリアをまたぐ場合でも路線バスや鉄道駅付近同士の利用はできません。
Q. 乗り継ぎは不便。なぜそうするの？
A. バスなどの既存の交通機関との役割分担を行い、デマンド交通は主に地域内の移動を担うものとしています。
既存の交通機関へ乗り継ぎと併せて、移動方法をご検討ください。
Q. 乗る場所がわからない場合はどうしたらいい？
A. 特設ホームページからグーグルマップなどで詳細の場所をご確認いただけます。
乗車時間が迫っている場合は、コールセンターへお問い合わせください。（050-2030-7380）
Q. シルバーパスは利用できますか。
A. 利用いただけません。割引制度はなく、大人の方は一律料金となっております。
Q. 車いすは利用できますか。
A. 車いすを折りたたんでご利用いただけます。ご利用の際は、乗降時間の確保などのため、コールセンターからのご予約をお願いいたします。
後部座席の後方トランクに載せさせていただきます。
電動など大型の車いすはご利用いただけません。
Q. 停留所の追加や変更はどこで分かりますか。
A. 市ホームページの新しい情報欄と停留所案内ページでご確認いただけます。
Q. キャンセルはできますか。
A. 電話・Webサイトによる予約のいずれでも、変更やキャンセルは可能です。（無料）
ただし、利用する時間の30分前を過ぎると、Webサイトからは変更・キャンセルができなくなります。
コールセンターからキャンセルのご連絡をお願いします。
特定の利用者から無断でのキャンセルなどが続く場合、会員資格の停止などの対応を検討いたします。
Q. 乗車予定に遅れそうな場合はどうしたらよいですか。
A. コールセンターへお問い合わせください。（050-2030-7380）
Q. 車両の遅延の場合は、どのように把握することができますか。
A. Webサイトから乗車予定の車両の位置情報を把握できます。
大幅な遅延の場合は、登録された電話番号へご連絡する場合がございます。
新しい情報
※変更時に追加予定
デマンド交通に関するお問い合わせは、コールセンター（10月以降・050-2030-7380）のほか、交通対策係までご連絡ください。
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